Bedeutung von OTC-Marken-Websites wird überschätzt

Über 90 Prozent der Online-Käuferinnen und -Käufer von OTC-/Freiwahl-Produkten nutzen deren Websites auf dem Weg zu Kaufentscheidung gar nicht. Aber 93 Prozent der OTC-Onlineshopper nutzen Google auf ihrem Path to Purchase (obwohl nur 24 Prozent dies in Umfragen angeben). Über die neue Metastudie von Bonsai Research zum tatsächlichen Verhalten der OTC-Onlineshopper berichtet die Fachpresse.

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Insights für den Handel: GLORY PAYMENT REPORT 2023

Der neue Glory Payment Report zeigt: Konsument:innen sind neuen (SB-)Technologien gegenüber viel aufgeschlossener geworden. Viele erwarten sie, wie die neue Bonsai-Studie des Reports zeigt. Die Hürden dafür waren also noch nie so niedrig. Das Prinzip Selbstbedienung ist mittlerweile akzeptiert, die Technik angekommen. Auch der Einsatz von KI ist für die große Mehrheit längst kein Tabuthema mehr.

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Potentiale für neue Produkte abschätzen

So geht Innovationsforschung heute: von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt oder Dienstleistung im Markt. Von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt oder Dienstleistung im Markt. Unsere Kollegen:Innen nehmen Sie mit auf unsere Innovation Journey. Heute zeigen Stefan Feldmeier und Prof. Dirk Frank, wie man auch für ganz neue Produkte und Kategorien im Rahmen von Growth Potential-Studien bereits früh Potentialschätzungen und neue, reale und virtueller Testmarktformate macht.

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Was OTC-Hersteller von Jan Reuter (und Bonsai) lernen können

Jan Reuter, Influencer und YouTuber mit eigener Apotheke, nennt sich selbst(ironisch) „Pill Instructor”. Auf LinkedIn hat er sich unsere neue Studie „Bonsai OTC Apotheken Außendienst Rating 2023” vorgenommen. Was er an Ergebnissen und Schlussfolgerungen in mehreren Videos präsentiert, ist purer Nutzwert für Pharmaunternehmen – meinungsstark und auch noch amüsant.

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Konzepte, Verpackungen und Preise schnell und gründlich testen...

Preis-, Verpackung- und Konzeptforschung. Wie solche Tests unter anderem mithilfe der Bonsai Benchmark-Datenbank funktionieren, war das Thema des heutigen, zweiten Webinars zur Innovation Journey von Bonsai Research. Durch die Session führten Margareta Koch und Evelyn Kiepfer aus dem Bonsai Strategy Team. Für alle, die es verpasst haben: Wir haben es natürlich für Sie aufgezeichnet (s.u.)

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Neue Innovationsfelder für Ihre Marke finden ...

… und Ideationprozesse mit KI effizienter machen. Das war das Thema des heutigen, ersten Webinars zur Innovation Journey von Bonsai Research. Für alle, die es verpasst haben: Wir habe es natürlich für Sie aufgezeichnet. Und wir laden Sie herzlich ein, bei den weiteren Veranstaltungen live dabei zu sein.

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It´s all about Change ...

… war nicht nur das Motto des diesjährigen Deutschen Marketing Tags (DMT), sondern wäre auch die passende Überschrift der dortigen Veranstaltung zum Thema Marktforschung gewesen. Offizieller Titel: „Die neue Rolle der Marktforschung – warum Marketer uns auf dem Schirm haben sollten” – mit Eva D. Bock (September), Jason Modemann (Mawave), Dr. Kai Hudetz ECC NEXT) und Jens Krüger (Bonsai Research).

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Best Case: Weleda – auf der Insights 2023

Rund 200 Branchenteilnehmer hatte der diesjährige Insights-Kongress von planung & analyse. Gemeinsam mir Dr. Christiane Quaas von Weleda präsentierte Prof. Dirk Frank von Bonsai den Best Case Weleda: Eine Lektion aus dem Marketing-Lehrbuch: Wie groß sind die Zielgruppen, die wir erreichen können wirklich, und nutzen wir die Wachstumschancen ausreichend? Welche Rolle spielen Segmentierungen und die Consumer Journey?

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Neue Studie für OTC-Hersteller zum Apotheken-Außendienst

Die Fachpresse berichtet über die aktuellen Ergebnisse des Bonsai OTC Apotheken Außendienst Ratings 2023. Den besten Außendienst haben demnach Ratiopharm, Bionorica, Beiersdorf und Orthomol. Generell wollen drei Viertel der Apotheken nicht auf OTC-Außendienstbesuche verzichten. Die Einzelbetrachtungen der Hersteller zeigen allerdings gravierende Unterschiede – gerade bei sehr entscheidenden Kriterien wie der Empfehlungsbereitschaft. 

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Ist das echte Marktforschung, oder kann das weg?

1.000 Befragte sind repräsentativ. Oder besser doch 2.000? Wenn selbst renommierte Journalisten wie Markus Lanz im Fernsehen Fehlinformationen über Marktforschung verbreiten, wie soll diese dann erst in der breiten Bevölkerung richtig verstanden werden? Jens Krüger fragt sich in seiner neuen Kolumne, wie die Marktforschungsbranche mit dem offensichtlichen Unverständnis des Repräsentativitätsbegriffs umgehen sollte.

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Deutscher Spendenmonitor: Es wird mehr gespendet!

Immer genauere Marktforschungsmethoden ermöglichen es Organisationen, den Spendenmarkt und damit das Verhalten ihrer Zielgruppen immer besser kennenzulernen. Jan Borcherding, Head of Bonsai Public, betreut seit vielen Jahren die Durchführung des Deutschen Spendenmonitors. Die aktuelle Entwicklung beleuchtet er in der Zeitschrift FUNDStücke des Deutschen Fundraising Verbands.

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Geschützte Wort-Bildmarken, Algorithmen, Berechnungen und Indizes, deren Komposition nur das Institut kennt. Ist eine solche Art der Abgrenzung noch zeitgemäß? Oder spricht nicht viel dafür, sich in die Karten schauen zu lassen? Bonsai-CEO Jens Krüger plädiert in seiner Kolumne auf marktforschung.de für mehr Offenheit und Transparenz und erklärt, warum das methodische Hinterzimmer in der Marktforschung ausgedient hat.

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Bonsai übernimmt das Team von ISM Global Dynamics

Bonsai Research wächst weiter: Wir übernehmen bewährte Methoden, Modelle und MitarbeiterInnen von ISM Global Dynamics. Prof. Dirk Frank wechselt mit einem Großteil seiner Mitarbeitenden zu Bonsai Research, um dort das Team Strategy zu verstärken. Die Hintergründe und Details erläutern Bonsai-CEO Jens Krüger und Prof. Dirk Frank, Head of Strategy, im Gespräch mit planung & analyse.

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Viele OTC-Hersteller haben bei Apotheken ein Imageproblem

Die Bonsai Apotheken-Vertriebsstudie zeigt, dass die Freiwahl- und OTC-Hersteller von Apotheker:Innen nicht wirklich gut bewertet werden. Nur zwei Beispiele: Die Weiterempfehlungsraten lassen zu wünschen übrig und ein Großteil der Werbematerialien landet ungenutzt im Müll. An welchen Stellschrauben die Hersteller am effektivsten drehen können, erklärt Bettina Mertens-Danowski, Head of Bonsai Health im Interview mit Healthcare Marketing.

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Otto Trendstudie Ethischer Konsum 2023 – „Vom Optimismus der Tat”

Zum sechsten Mal legt das Trendbüro die Studie zum ethischen Konsum vor, die von der Otto Group initiiert und herausgegeben wird– und bei der Bonsai Research den Marktforschungspart übernommen hat.Ein wichtiges Ergebnis vorab: Ethisches Konsumverhalten bleibt mehrheitsfähig. Für 62 Prozent der Menschen ist es fester Bestandteil ihrer Kaufüberlegungen – allerdings ist der Wert angesichts der Krisen um acht Prozentpunkte gesunken.

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Neues Konsumentenverhalten – neue Markenführung

Konsumverhalten 2023 – erst Corona, dann der Ukraine-Krieg mit seinen Folgen: Wie die Konsumenten auf diese Entwicklungen reagieren und was das für die Markenführung bedeutet, verraten Experten wie Jens Krüger, CEO von Bonsai Research in der aktuellen Ausgabe „Markenartikel”.

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Elke Loew
Bonsai – Nachgehakt: O-Töne von KonsumentInnen

Um Konsumenten wirklich zu verstehen, verfolgen wir im Bonsai Lab ein nahezu revolutionäres Konzept: Zuhören, Zuhören, Nachfragen, nochmal zuhören. Und weil ein persönliches Statement manchmal mehr sagt als 1.000 Zahlen, lassen wir Sie jeden Monat mithören, was Menschen in unseren Studien zu sagen haben. Im O-Ton. Heute geht es um die Frage: Wie wichtig ist das Auto künftig für Sie?

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